ADVANTA může být zprovozněna na vlastní infrastruktuře nebo jako cloudová služba. Samotná instalace systému je obvykle doprovázena implementačními službami, které zajistí, že dojde ke správnému sladění procesů a pracovních postupů, nejlépe v souladu s projektovými standardy a metodikami. Součástí implementace systému ADVANTA ve firmách jsou proto i poskytované implementační služby. Lze je rozdělit do tří oblastí.
Konzultace v průběhu pilotního provozu, podpora při nastavení metodik a procesů, jejich přenesení do systému ADVANTA, následná podpora při postupném „usazování“ systému v organizaci. Tato služba je zejména validní v prvním roce provozu systému ADVANTA v organizaci, kdy se postupně "ladí" správné nastavení systému a procesů. Potřeba této služby je daná zejména maturitou projektových metodik v organizaci. Čím pokročilejší využití projektových standardů, tím jasnější zadání požadavků na systém ADVANTA a tím také menší potřeba analyzovat pracovní postupy a systematizovat je do projektových metodik.
Zahrnuje služby nezbytné pro zprovoznění systému v organizaci, zejména instalaci systému, technickou konfiguraci, aktualizace v prvním roce provozu, příp. řešení technických událostí při provozu systému. Je nutná zejména v případě, pokud se rozhodnete systém integrovat s ostatními aplikacemi ve vašem podniku (např. účetní systém, ERP apod.).
Tato služba je poskytována automaticky s produktem ADVANTA a zajišťuje podporu provozu infrastruktury (zálohování, kontrola logu, změny konfigurace apod.) a řešení obecných incidentů při provozu systému.
Potřebu jednotlivých služeb při zavádění systému ADVANTA do organizace s vámi prokonzultujeme v průběhu pilotizace nebo její přípravy. Rozsah i podmínky těchto služeb budou vždy řešeny individuálně.
Kontaktujte nás pokud máte zájem o předběžnou cenovou nabídku spojenou s implementačními službami.
Obchodní oddělení |