Jak ADVANTA podpoří firmy zabývající se profesionálními službami?

Charakteristika

• Projektové aktivity související s profesionálními službami (poradenství, audit, právní a IT služby).
• Projekty jsou realizovány kvalifikovanými zaměstnanci. Celkové náklady na projekt jsou tedy závislé na časovém výkazu a efektivním využívání času v průběhu projektu.
• Zdroje projektů, jak interní tak externí, mohou přidávat smlouvy. Vyhodnocování služeb pro zákazníka je vázáno na počet odpracovaných hodin na projektu samotném.
• Cena projektu se generuje na základě interní ceny specialistů.

Typické problémy

• Informace o potenciálních transakcích, různě geografické rozmístění projektů a jejich ukládání v různých informačních systémech. 
• Ztrátový čas na komunikaci, zejména při řízení geograficky vzdálených projektů.
• Složitost plánování a analýz dostupnosti zdrojů, jakož i jejich nákladů a využití.
• Vyžadována evidence odpracovaných hodin zaměstnanců v podobě výkazu prací v návaznosti na postupné plnění projektového plánu.
• Chybějící záznam komunikace při interakci se zákazníkem – od plánování a řízeníprojektu, až po vyhodnocení finančního průběhu projektu.

Řešení

• Vedení obchodních informací, projektů i technické dokumentace v jediném informačním systému.
• On-line připojení zákazníků a externích spolupracovníků do projektového portálu na bázi sociální sítě.
• Využití společných zdrojů – vlastních i externích zaměstnanců, plánování a sledování času.
• Získání objektivního náhledu na všechny složky portfolia (grafy, výkonnost, rozpočet, veřejné zakázky, zdroje).

Detailní popis řešení naleznete v  tématické brožuře (5 MB, Adobe Acrobat dokument).